Política de Privacidade
Última atualização: 5 de setembro de 2026
A sua privacidade é importante para nós. A presente Política de Privacidade explica de que forma são recolhidos, utilizados, conservados e protegidos os dados pessoais dos utilizadores do website NOISE, bem como os direitos que lhes assistem ao abrigo da legislação aplicável em matéria de proteção de dados pessoais.
1. Responsável pelo tratamento
O website NOISE é explorado por:
Tomás Pereira & Inês Silva, Lda.
NIPC: 517 671 336
Rua Doutor Juvenal, 5B
9060-147 Funchal, Portugal
Email: isantossilvasex@gmail.comPara qualquer questão relacionada com privacidade ou tratamento de dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de email acima indicado.
2. Que dados pessoais podemos recolher
Dependendo da forma como utiliza o website, poderemos recolher dados como nome, endereço de email, número de telefone, endereço de faturação e/ou entrega, número de identificação fiscal quando fornecido, informação relativa a marcações, encomendas e pagamentos, comunicações enviadas através dos formulários do website e informação técnica necessária ao funcionamento e segurança do website.
No âmbito dos pagamentos, a NOISE não tem acesso aos dados completos do cartão bancário do utilizador. O processamento dos pagamentos é realizado pelos prestadores de serviços de pagamento disponibilizados no website.
3. Marcações de consultas
Para efetuar uma marcação através do website são solicitados apenas os dados necessários à organização administrativa da consulta, nomeadamente dados de identificação e contacto e, quando aplicável, dados necessários à faturação e pagamento.
Não solicitamos através do formulário de marcação informação sobre sintomas, problemas sexuais, diagnósticos ou outros dados clínicos.
A informação clínica que venha a ser necessária no âmbito da consulta médica é tratada separadamente no contexto da relação entre profissional de saúde e utente e de acordo com as regras legais, profissionais e deontológicas aplicáveis aos dados de saúde.
As consultas online são realizadas através do Google Meet e não são gravadas pela NOISE.
4. Formulário de contacto
O website disponibiliza um formulário destinado a questões gerais e administrativas.
Solicitamos aos utilizadores que não incluam nesse formulário informação clínica, dados relativos à saúde, vida sexual ou outros dados pessoais sensíveis.
Caso o utilizador forneça espontaneamente este tipo de informação, a mesma será tratada apenas na medida necessária para responder à comunicação e de acordo com a legislação aplicável.
5. Finalidades e fundamentos do tratamento
Os dados pessoais podem ser tratados para gerir marcações e prestar os serviços solicitados; processar encomendas e pagamentos; emitir documentos de faturação; comunicar com o utilizador relativamente a marcações, compras ou pedidos efetuados; prestar apoio ao cliente; cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas; garantir a segurança e funcionamento do website; e, mediante consentimento quando exigível, utilizar cookies ou tecnologias semelhantes não essenciais.
Dependendo da finalidade, o tratamento poderá basear-se na execução de um contrato ou em diligências pré-contratuais, no cumprimento de obrigações legais, nos interesses legítimos da NOISE relacionados com a gestão e segurança da sua atividade ou no consentimento do titular dos dados.
O RGPD estabelece requisitos adicionais para dados relativos à saúde, vida sexual e orientação sexual, que são considerados categorias especiais de dados pessoais.
Quando sejam tratados dados de saúde no âmbito da prestação de cuidados médicos, o tratamento será efetuado nos termos legalmente aplicáveis à prestação de cuidados de saúde e por profissionais sujeitos a dever de sigilo profissional.
6. Prestadores de serviços
Para disponibilizar os serviços do website, alguns dados poderão ser tratados por fornecedores tecnológicos que prestam serviços à NOISE.
Atualmente, estes incluem:
Wix — alojamento do website, loja online, sistema de marcações, formulários e outras funcionalidades da plataforma;
Wix Payments e respetivos processadores de pagamento — processamento dos pagamentos efetuados através do website;
PayPal — processamento de pagamentos quando este método é escolhido pelo utilizador;
Moloni — emissão e gestão de documentos de faturação;
Google — realização das consultas online através do Google Meet e comunicações associadas.
O Wix esclarece que, relativamente aos dados dos visitantes tratados através dos websites dos seus clientes, atua em diversas situações enquanto subcontratante do operador do website e utiliza outros subprocessadores para assegurar a prestação dos seus serviços.
O PayPal poderá atuar como responsável independente pelo tratamento dos dados necessários à prestação dos respetivos serviços de pagamento, aplicando-se também a sua própria política de privacidade.
7. Transferências internacionais de dados
Alguns dos fornecedores tecnológicos utilizados pela NOISE podem tratar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.
Quando tal aconteça, o tratamento e transferência de dados deverá basear-se nos mecanismos legalmente previstos, nomeadamente decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outras garantias adequadas previstas no RGPD.
O Wix, por exemplo, utiliza entidades e subprocessadores localizados em diferentes jurisdições e identifica os mecanismos utilizados para transferências internacionais na informação disponibilizada aos seus clientes.
8. Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos e durante os prazos adicionais que possam resultar de obrigações legais, nomeadamente fiscais, contabilísticas ou relacionadas com a defesa de direitos.
Os dados relativos a encomendas e faturação serão mantidos durante os períodos legalmente exigidos.
Os dados enviados através do formulário de contacto serão conservados apenas enquanto forem necessários para responder e acompanhar o pedido, salvo se existir fundamento legal para a sua conservação por período superior.
A conservação de informação clínica segue regras próprias e não se confunde com a conservação dos dados administrativos do website.
9. Cookies
O website utiliza cookies e tecnologias semelhantes necessários ao seu funcionamento e poderá utilizar outros cookies, mediante consentimento do utilizador quando legalmente exigido.
O utilizador poderá gerir as suas preferências através do mecanismo de gestão de cookies disponibilizado no website.
Para informações mais detalhadas deverá consultar a nossa Política de Cookies.
10. Direitos dos titulares dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá, consoante o caso, exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição ao tratamento e portabilidade dos seus dados.
Sempre que o tratamento tenha por fundamento o consentimento, este poderá ser retirado a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado anteriormente.
Para exercer os seus direitos poderá contactar isantossilvasex@gmail.com.
O titular dos dados tem igualmente o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
11. Segurança
A NOISE adota medidas técnicas e organizativas adequadas destinadas a proteger os dados pessoais contra perda, alteração, divulgação, acesso ou tratamento não autorizado.
Apesar das medidas implementadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico permite garantir segurança absoluta.
12. Dados clínicos e confidencialidade médica
Os conteúdos disponibilizados publicamente no website e os sistemas de e-commerce e marcação são mantidos, tanto quanto possível, separados do tratamento de informação clínica.
A informação relativa à saúde obtida durante uma consulta médica está abrangida pelo dever de confidencialidade e sigilo profissional e é tratada exclusivamente para as finalidades relacionadas com a prestação de cuidados de saúde e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
A NOISE não utiliza informação clínica dos utentes para publicidade, criação de perfis comerciais ou recomendação automatizada de produtos.
13. Alterações à presente Política
A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que existam alterações relevantes no website, nos serviços prestados ou nos requisitos legais aplicáveis.
A versão em vigor estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.
14. Contactos
Para questões relativas à presente Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:
NOISE
Marca explorada por Tomás Pereira & Inês Silva, Lda.
NIPC 517 671 336
Rua Doutor Juvenal, 5B
9060-147 Funchal, Portugal
isantossilvasex@gmail.com